“每年黄梅天,屋里白蚁满天飞,木门窗蛀得‘一天世界’,之前勿晓得寻啥宁,夜里睏都睏勿着!”建成于1947年的永嘉新村小区是市级优秀历史建筑,房屋多为砖木结构,每到春夏白蚁高发季,虫害扰民、房屋构件受损成为居民心头难题。天平街道持续深化党建引领“多格合一”,充分整合各方资源,将专业的白蚁防治知识制作成通俗易懂的《白蚁高发期防治指南》,不仅包含白蚁自查要点、错误消杀误区等防治知识,还提供了官方报修热线、线上报修渠道与正规消杀企业信息,以便携走访折页的形式发放到社工手中,彻底解决居民“有虫不会防、有难无处报”的痛点,进一步提升“四百”大走访实效。
今年以来,天平街道持续推动“四百”大走访走深、走实、走细,首批编制了《“四百”走访工作指南(2026 年版)》,搭建起安全底线“六排查”、民生需求“五询问”、政策服务“四宣传”、矛盾纠纷“三调解”的多维工作体系,让入户走访从“随性串门”变为标准化精细服务。同时,针对老年居民、困难群体、商户、新就业群体等不同对象,结合季节特点,精准宣传解读相关政策、办事指引、提示事项等,此次白蚁隐患排查宣传正是春夏之际的重点关注内容。
随着《“四百”走访工作指南》的落地实施,越来越多的问题解决在了居民群众开口前。今年以来,各居民区依托“四百”大走访,累计排查化解各类民生问题2000余件,实现“小事不出社区”。
从百年洋房白蚁治理,到千家万户日常琐碎,天平街道正以标准化走访夯实基层治理根基,持续提升居民获得感、幸福感、安全感。彭鹏

