又值一年飞絮季，漫天梧桐树飞絮成为衡复风貌区居民的一桩“烦心事”。近期，在建国西路211弄小区出现了一位新“保洁”，正在悄然改变这一局面。

　　天平街道在推进物业一体化管理进程中，依托区绿容局的资源对接与场景适配指导，会同区属国有企业上海衡复物业有限公司试点引进无人扫地机器人，努力建立与衡复风貌区特征相匹配的精准治理机制。

　　相比一般的垃圾清扫车，这台造型紧凑的无人清扫设备看似小巧，本领却更强。它可自主规划清扫路线，最远作业距离达10公里，配备激光雷达与高清摄像头，能精准识别砖缝灰尘、落叶及飞絮等垃圾。高频滚刷与高压喷淋系统协同作业，实现了“冲、扫、吸”一体化清扫。续航能力达6至8小时，一次充电可完成十余次小区清扫任务；低电量或任务完成后，可自动返回基站补给。无人扫地机器人搭载高精度激光雷达，可360度实时感知周边环境，精准识别行人与障碍物，遇障时系统可在毫秒级内作出决策，主动绕行或停车等待，确保行人与非机动车通行安全。

　　在系统后台，物业管理人员可实时查看机器人清扫进度，并根据实际路况调整保洁重点。这一数字化思路同样延伸至人员管理：衡复物业为保洁、巡逻人员配备电子工牌，通过分析巡查轨迹与停留时长，帮助优化清扫路线，以柔性提醒辅助员工科学安排工作。工牌内置一键求助功能，为一线人员提供安全保障。每周生成的数据报表用于服务效能复盘，推动物业服务从“凭经验干”向“靠数据优”转变。

　　从一台无人清扫机器人的试点运行，到电子工牌、云服务平台的全面布局，天平街道正以实际行动回应衡复风貌区居民的期待。一幅“满意物业”的治理新图景，正在衡复风貌区徐徐展开。陈兴 文 戎司钧 摄