在社区治理中，如何让群众的诉求得到更及时、更有力的回应，是衡量基层服务效能的关键。曲阳路街道以党建引领基层治理创新，深化综合治理中心功能建设，完善“领导接访”制度，切实打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　3月4日上午，曲阳路街道党工委书记徐普宝在街道综合治理中心接待了一批来访居民。现场，徐普宝会同区相关职能部门及街道职能科室负责人，就居民集中反映的小区毗邻地块施工矛盾一事进行了“面对面”沟通与解答。这是街道“领导接访”制度落地的缩影，通过领导干部“零距离”接访，推动群众急难愁盼问题的“实质性”化解。 

　　综治中心赋能

　　“一站式”受理畅通民意渠道

　　曲阳路街道综合治理中心启用以来，持续发挥矛盾纠纷化解“集散地”和吸附群众的“主阵地”作用。中心依托“三所联动”（派出所、司法所、律师事务所）工作机制，整合多方资源，打造“一站式”受理服务平台，实现群众诉求统一登记、分类转办和协同处置。

　　“全岗通”十周年再升级

　　党建引领夯实接访制度

　　今年正值曲阳路街道“全岗通”工作法推行十周年。作为基层治理的创新品牌，“全岗通”已从1.0“技能通”迭代升级至4.0“数治通”服务模式。街道以深入开展党建引领“全岗通”基层赋能行动为契机，全面压实联络员机制，严格落实处级领导下访接访制度，将其深度融入“网格发现、阵地议事、协同处置、跟踪反馈”的闭环治理机制中。

　　对标《信访工作条例》

　　推动接访工作法治化规范化

　　街道严格对标《信访工作条例》要求，将领导下访接访作为落实信访工作责任的关键环节，每月召开“热线+信访”工作联席会议，并立足街道实际制定“领导接访”长效机制。自今年3月起，街道11名党工委委员按照网格划分和职责分工，实行每周两名委员主动至居民区走访接访或约请居民面对面交流，将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。街道信访办 城运中心