6月23日,绿地中心亿坤医疗公司专程为物业客服部及秩序部送来两面锦旗,锦旗上分别写着“有求必应 鼎力相助,尽心尽责 不负所托”与“敬业负责 服务至上,心系业主 安全无忧”,以此向物业团队致以由衷感谢。
亿坤医疗因公司办公场地调整,需集中搬运大量办公器材,其中包含不少体积大、重量沉、易损性高的物品。物业客服与秩序团队迅速响应、协同联动。
接到求助后,客服管家第一时间与业主方沟通确认搬运时间、器材数量及运输路线,结合实际制定详细操作方案。秩序维护员提前到达指定现场完成人员与物资就位,管家全程跟进,合理分工,保证各环节有序衔接。搬运过程中,针对电脑主机、文件柜、办公桌椅等不同类型器材,团队成员采取分类打包、轻拿轻放、定点护送等措施,确保每一件物品得到妥善保护。
任务结束后,面对业主的连连称赞,现场工作人员淡然回应:“为业主排忧解难,是我们职责所在。”
济南分公司 崔真

