近日，绿地滨湖国际城八区10号楼业主遭遇揪心一幕，家中全新未拆封的贵重首饰，被家人粗心误当作生活垃圾随手丢掉。首饰价格不菲，发现丢失后业主瞬间慌了神，万分焦急地赶到物业服务中心，向客服管家张缘寻求帮助。

　　得知情况后，管家张缘一边耐心安抚业主焦虑的心情，一边第一时间联动监控室值班人员潘金梅紧急调取录像，仔细溯源垃圾清运、人员通行画面，经过30分钟细致排查顺利查清装有首饰的包裹被捡拾废品的老人带走。

　　业主立刻外出沿路寻找，途中巧遇保洁员曾占立。在了解事情原委后，曾师傅凭借日常在园区工作的记忆，回忆起捡拾老人的活动路线，主动放下手头工作陪同业主分头搜寻。历经半个多小时寻找，遗失首饰成功完璧归赵。

　　失而复得，业主悬着的心终于落地，心中充满感激。事后业主特意制作一面印有“感谢大家共同协助找回失物”的锦旗送到物业，由衷感谢几位工作人员热心帮忙、鼎力相助。

　　滨湖国际物业服务中心 裴欣