近日,商丘绿地城二区业户邢女士将一面锦旗送到物业服务中心,向物业朱经理致谢,感谢他帮助找回自己丢失的爱犬。
6月11日,邢女士的爱犬“奔驰”不慎走失,一整夜未归,邢女士焦急万分,第一时间联系了物业管家求助。
接到消息后,管家一边安抚邢女士情绪,一边陪同她前往监控室调取画面。经查,狗狗是在小区北门跟随其他邻居家的小狗一同溜出了小区。锁定去向后,工作人员根据邢女士提供的信息,迅速编辑了带有照片的寻狗启事,并发布在业主群中,请大家帮忙留意线索。
6月12日,朱经理外出前往隔壁小区超市购物时,偶然发现一只狗狗,其外形特征与群里发布的启事完全吻合。当时狗狗似乎也感受到了朱经理的善意,亲昵地靠近他。朱经理当即将狗狗带回物业服务中心,拍照发到群内请业主认领。邢女士闻讯赶来,看到爱犬安然无恙时,激动得热泪盈眶,连连向朱经理道谢。
为表达感激之情,邢女士特意定制了一面锦旗,上面写着“细致排查寻回爱宠,温情服务尽显初心”。这面锦旗,正是对科瑞物业用心服务、心系业主的最好肯定。
商丘绿地城二区物业服务中心 江双方

