近日，科瑞物业接连收获两段来自业主的诚挚谢意，无论是深夜搬运重物的“挺身而出”，还是巡逻途中拾获车钥匙的“锲而不舍”，背后都是“时时留意 处处到位”的服务底色。

　　锦旗致敬秩序员

　　“柜子又大又沉，当时真不知道该怎么办。”回忆起前几日的一幕，绿地中心南塔4305室的王女士仍感念于心。因办公室新到一组体积庞大、重量不轻的柜子，且搬运时间已至夜间，员工均已下班，独自面对入户搬运和摆放难题的王女士情急之下拨通了客户经理的电话。

　　接到求助时，秩序部驻场经理高旭东迅速组织人手，针对柜体笨重、易磕碰的特点，提前规划搬运路线，对走廊墙面、地面及电梯设施进行重点防护。搬运过程中，大家全程配合默契，稳抬稳挪，时刻留意避开墙角门框，既确保了家具完好，也避免了公共设施受损，最终将柜子平稳送至室内指定位置并调整好角度。

　　王女士被秩序部主动热心、尽职尽责的精神深深打动，特意定制一面锦旗送至服务中心。

　　细致巡查护安全

　　近日，绿地中心南塔秩序部王振在外围巡逻时，于南门岗区域拾获一把私家车钥匙。

　　为尽快找到失主，王振迅速联动客服部，结合巡逻区域和停车位置逐一排查，并通过车型比对及114热线查询，仅用20分钟便成功联系上失主。接到通知赶来认领的失主核对无误后取回钥匙，对王振认真细致、拾金不昧的行为给予高度肯定，更由衷感谢科瑞物业的尽心尽责，为自己避免了麻烦与损失。

　　绿地中心南塔物业服务中心 陈思